+7 (926) 175-94-25

Режим работы 

 с 09:00 до 22:00

Компания "Тритон" изготавливает рамы из высококачественного титана и отвечает за качество своей продукции, потому на все титановые рамы компании распространяются гарантийные обязательства. Также гарантийные обязательства распространяются на все устанавливаемые компоненты.

Гаранттийные сроки на рамы и компоненты 

  • Рамы горных/кросскантрийных велосипедов - 5 лет
  • Рамы шоссейных/циклокроссовых/грэвел велосипедов - 10 лет
  • Рамы прогулочных велосипедов - пожизненная 
  • Компоненты велосипеда - в соответствии с условиями производителя

Порядок действий в случае выявления дефектов приобретённого продукта

  • При выявлении того, или иного дефекта следует связаться с представителями "Tritonbikes" по электронной почте info@tritonbikeshop.ru или по телефону в Москве: +7 499 397 87 70
  • Согласовать сроки и условия доставки велосипеда/рамы/компонентов в "Tritonbikes" по адресу: город Москва 109202 Ул. 1-ая Фрезерная 2/1 с2
  • Специалистами "Tritonbikes" будет проведена тщательная диагностика, после чего вынесено решение о гарантийном случае
  • По результатам диагностики производится ремонт, или же полная замена узла/компонента.
  • Товар отправляется клиенту

Обращаем внимание, что в случае признания случая негарантийным, все издержки по доставке товара несёт клиент.